Đối tượng áp dụng:

Chương trình dành cho tất cả các khách hàng mua hàng tại tất cả các Chi nhánh của công ty TNHH Tâm Bảo An của chúng tôi.

Khu vực áp dụng và chi phí:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc với các chi tiết như sau:

• Đối với phí giao hàng sẽ phụ thuộc vào số lượng và giá trị đơn hàng đơn hàng để tính phí hoặc miễn phí giao hàng
• Đối với các khu vực khác, khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển theo giá cước của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận.

Thời gian giao hàng:

• Các đơn hàng trong nội thành Thành phố Hồ Chí Minh sẽ được giao trong vòng 24 giờ hoặc theo yêu cầu của khách hàng.
• Đơn hàng ngoài khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh sẽ được vận chuyển theo sự thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.
• Trước khi giao hàng, bộ phận giao nhận sẽ liên hệ với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm cụ thể.

Chính sách thanh toán:

Áp dụng thanh toán Ship Cod, chuyển khoản, thanh toán tại Website trực tiếp bao gồm nội thành và Ship các tỉnh toàn quốc

Lưu ý:

Công ty TNHH Tâm Bảo An có thể giao hàng chậm do các điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, tình hình giao thông không thuận lợi, hoặc sự cố trong quá trình xuất hàng. Mong quý khách thông cảm.

Đóng gói hàng hóa

Đối với các đơn hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển bên ngoài, Công ty TNHH Tâm Bảo An sẽ đóng gói hàng hóa cẩn thận trong bao bì và thùng hàng để đảm bảo an toàn.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

• Dịch vụ vận chuyển do công ty TNHH Tâm Bảo An chỉ định sẽ chịu trách nhiệm về các rủi ro trong quá trình vận chuyển như mất mát hoặc hư hỏng, trầy xước hàng hóa khi vận chuyển từ các Chi nhánh của Công ty TNHH Tâm Bảo An đến địa điểm theo yêu cầu của khách hàng.
• Khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển khách hàng cần kiểm tra hàng hóa kỹ. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, trầy xước, hoặc sai quy cách, vui lòng xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận.
• Nếu khách hàng ký nhận hàng mà không đưa ra ý kiến gì, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với các yêu cầu đổi trả do hư hỏng hoặc sai quy cách sau đó.
• Nếu khách hàng tự chọn dịch vụ vận chuyển, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về mọi rủi ro và chi phí liên quan trong suốt quá trình vận chuyển từ  các Chi nhánh của Công ty TNHH Tâm Bảo An trở đi.